客服回复不是机器人
提了一个问题收到的回复很具体，不是模板话术。leyu 的客服确实是真人在用心处理。
服务态度赢得人心
技术可以追赶，但用心做服务的态度才是最难复制的竞争力。
建议被采纳了
之前建议增加一个筛选条件，两个版本后就看到了。leyu 让我第一次感受到用户的声音真的有人听。
出了问题主动通知
有次系统维护提前两天就收到了通知，说明了时间和影响范围。leyu 的信息透明度很高。
退订邮件不设障碍
不想收邮件通知了一键取消就行，没有"你确定吗"的反复挽留。leyu 尊重用户的每一个选择。
问题修复后会告知
反馈过一个数据显示的小bug，修好后专门发了条消息告知我。leyu 对反馈闭环的管理让人暖心。
这种态度让人愿意支持
不是因为功能有多炫，而是 leyu 做事的态度让我打心底愿意一直用下去。
荣誉与奖项
leyu 把赛程服务做成“可安排的日程”：今日焦点、未来赛程、开赛提醒一体化，帮助用户管理观赛计划，赛程产品能力与提醒体验获得认可。
今日焦点赛程呈现与浏览奖
未来赛程规划与提醒体验奖
开赛提醒准确性与到达率奖
赛程管理型体育平台推荐奖